POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE CREDISÍ TIENDA

Última actualización: Agosto de 2025

La presente Política de Privacidad describe cómo se recopilan, utilizan, almacenan,
comparten y protegen los datos personales de los usuarios de la plataforma digital Tienda
CrediSí (en adelante, “Usuarios”) en cumplimiento de la Ley N.º 25.326 de Protección de
Datos Personales y demás normativa aplicable en la República Argentina.
El uso del sitio web https://credisitienda.com.ar/ y/o la aplicación móvil Tienda CrediSí (en
adelante “Tienda CrediSí”) implica la aceptación plena y sin reservas de esta Política de
Privacidad. Si el Usuario no está de acuerdo con esta Política o con los Términos y
Condiciones deberá abstenerse de acceder a la Plataforma Tienda CrediSí y utilizar el
servicio.

1. IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE
El responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través del sitio web
https://credisitienda.com.ar/ y de la aplicación móvil Tienda CrediSí es PROBICRED SAS
(CUIT 30-71609894-6) una sociedad anónima simplificada debidamente constituida de
conformidad con las leyes de Argentina, con domicilio en la calle Córdoba 1838 de la ciudad
de Posadas, Misiones y correo electrónico de contacto consultas@credisitienda.com.ar.
PROBICRED SAS (denominación anterior Cambios Sí SAS) está inscripta en el Registro de
Responsable de Bases de Datos en el Legajo Nº: RL-2024-115364744-APN-DNPDP#AAIP.

2. DATOS PERSONALES QUE SE RECOPILAN
2.1 Cuando los Usuarios se registran y realizan compraventas en el sitio web y la aplicación
Tienda CrediSí proporcionan determinados datos personales entre ellos:
● Nombre y apellido
● Número de DNI u otra identificación válidamente emitida
● Foto del DNI
● Datos de contacto (número de teléfono, domicilio, correo electrónico).
● Información obtenida de la foto del documento por ejemplo la foto personal.
● Datos bancarios, comerciales, fiscales y de facturación.
● Información sobre los pagos y los cobros, tales como: cantidad de cuotas, forma de
acreditación de los cobros, etc.
● Datos biométricos con fines de validación de identidad.
● Datos crediticios o que permitan revelar solvencia económica del Usuario.
2.2 Cuando los Usuarios visitan el sitio web y/o la aplicación Tienda CrediSí revelan
automáticamente ciertos datos sobre el hardaware de su dispositivo de acceso y su sistema
operativo, aunque no se hayan registrado:
● Dirección IP de internet
● Hora y fecha de acceso al sitio web
● Duración de uso del sitio web
● Origen de la conexión y sitios web que visitan con anterioridad y posterioridad de
acceder al sitio de Tienda CrediSí.
● Geolocalización, en caso de que se hayan habilitado los permisos en los dispositivos
móviles.
2.3 Si además el Usuario ingresa en el sitio web o la aplicación Tienda Credi Sí los datos de
acceso a su cuenta personal (email y contraseña) se recopilan las comunicaciones,
instrucciones y registros de las transacciones efectuadas en la Plataforma Tenda CrediSí
(compras, ventas, pagos, devoluciones, consultas, entregas, reclamos, etc) así como
cualquier otro dato que el titular proporcione en forma voluntaria durante el uso del sitio web
y la aplicación Tienda Credi Sí u otras fuentes como redes sociales.
2.4 El Usuario autoriza expresamente a PROBICRED SAS al tratamiento de sus datos
personales (incluidos sus datos biométricos) y al acceso en cualquier momento a la
información sobre sus preferencias de consumo, historial de operaciones, y todo otro dato
recabado y almacenado en el sitio web y la aplicación Tienda Credi Sí, en las condiciones
establecidas en esta Política de Privacidad.

3. FINALIDAD DE LA COMPILACIÓN DE DATOS PERSONALES
3.1 PROBICRED SAS recoge datos personales de los usuarios con la finalidad principal de
prestar los servicios de intermediación en la compraventa de bienes ofrecidos en el sitio
web y la aplicación Tienda CrediSí.
3.2 También se pueden utilizar los datos personales de los Usuarios para los siguientes
fines:
● Enviar por correo electrónico, SMS, Whatsapp u otra plataforma, avisos,
notificaciones, publicidad, promociones o noticias,
● Responder consultas o comentarios
● Ajustar los servicios ofrecidos a sus preferencias de usuario
● Elaborar perfiles de consumidor, desarrollar nuevos productos y servicios, mejorar
los servicios existentes, entre otros usos relacionados.
● Realizar campañas de marketing y publicidad.
● Cumplir con la normativa administrativa, fiscal, de prevención de lavado de dinero y
antifraude, protección de propiedad intelectual y toda otra que resulte aplicable a
Tienda CrediSí.
En caso de envíos de correos electrónicos con contenido publicitario o promocional los
usuarios tendrán la opción de solicitar su exclusión de las listas de envío mediante la
opción habilitada a tales efectos en sitio web y la aplicación Tienda Credi Sí.
3.3 En caso de utilizar los datos personales para otros fines no previstos en los apartados
anteriores se comunicará a los usuarios el destino específico al momento de recolectar los
datos.

4. DATOS PERSONALES QUE SE COMPARTEN
4.1 PROBICRED SAS no vende, cede alquila o comparte los datos personales de los
Usuarios de Tienda CrediSí , salvo con las siguientes personas:
● Otros usuarios de la plataforma con la finalidad de prestar el servicios de
intermediación de compraventa de bienes
● Las filiales y empresas asociadasde PROBICRED SAS
● Los proveedores de servicios informáticos, de análisis de datos u otras entidades
con las cuales tenga una relación comercial con la finalidad de evaluar el
desempeño del sitio web y la aplicación Tienda Credi Sí, elaborar informes o
estudios sobre los intereses, preferencias de consumo, comportamientos y
demografía de los usuarios del sitio web y la aplicación Tienda CrediSí así como
estrategias de marketing, ofrecer servicios adicionales u otros fines comerciales
relacionados.
PROBICRED SAS no autoriza a sus proveedores de servicios a revelar los datos
personales de los usuarios, salvo en las circunstancias estrictamente relacionadas con el
servicio a prestar.
4.2 Los empleados de PROBICRED SAS que realicen tratamiento de datos personales
están obligados al secreto profesional. Además, PROBICRED SAS se compromete a
suscribir convenios de confidencialidad con todas aquellas personas humanas o jurídicas
que tengan acceso al tratamiento de los datos personales de los usuarios en el marco de
contratos de prestación de servicios a fin de garantizar su integridad y confidencialidad.
4.3 PROBICRED SAS podrá revelar datos personales de los usuarios si son solicitados en
el marco de una investigación judicial o administrativa o si, a su exclusivo criterio, existen
sospechas fundadas de existencia de un hecho ilícito, violación de derechos de propiedad
industrial, derechos de autor o fraude. En esos casos PROBICRED SAS prestará total
colaboración a las autoridades competentes sin que el usuario pueda alegar perjuicio
alguno por tal motivo.

5. DERECHOS DE LOS TITULARES DE DATOS PERSONALES
5.1 Tienda CrediSí garantiza a los Usuarios el derecho de acceder en forma gratuita a sus
datos personales, a intervalos no menores a seis meses, con el objetivo de obtener
información sobre los mismos. Asimismo, garantiza el derecho de los titulares a rectificar,
actualizar, suprimir o solicitar la confidencialidad de sus datos personales, todo ello de
conformidad con los artículos 13 a 16 de la Ley 25326 de Protección de Datos Personales.
5.2 PROBICRED SAS proporcionará la información solicitada o bien procederá a la
rectificación, actualización, resguardo de confidencialidad o cancelación de los datos
personales del usuario afectado a la mayor brevedad posible y en todo caso dentro del
plazo establecido para ello en la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales. Se habilita
a estos efectos la casilla de correo electrónico consultas@credisitienda.com.ar.

6. SEGURIDAD Y CONSERVACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES
Los datos personales de los Usuarios se conservarán por el tiempo que sea necesario para
cumplir con la finalidad de la plataforma Tienda Credisí y siempre según las normas de
prescripción previstas en la legislación vigente. Durante ese lapso de tiempo se aplicará al
tratamiento de los datos las mismas políticas de seguridad, confidencialidad y transparencia
contenidas en esta Política de Privacidad.
Es posible que, aún cuando el Titular haya solicitado la cancelación de sus datos personales
de la base de datos de Tienda CrediSí éstos se conserven por un determinado período de
tiempo con el fin de cumplir con procedimientos internos o requerimientos legales. Una vez
cumplidos dichos propósitos, los datos serán eliminados o anonimizados.

7. MODIFICACIÓN DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
PROBICRED SAS puede actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier
momento sin que ello dé lugar a ningún tipo de reclamaciones por parte de los usuarios. Se
notificará a los usuarios a través de correo electrónico o notificación push up la existencia
de una versión actualizada de la Política de Privacidad así como su fecha de entrada en
vigor. La nueva versión será publicada en la aplicación y el sitio web indicando la fecha de la
última actualización.
El usuario dispone de siete días corridos para manifestar su rechazo a la nueva Política de
Privacidad mediante el envío de un email a consultas@credisitienda.com.ar. En ese caso
finalizará el vínculo contractual con PROBICRED SAS y se procederá a dar de baja la
cuenta de usuario. En caso de no expresar su disconformidad en la forma indicada se
considera que el usuario acepta la nueva Política de Privacidad.

8. SEGURIDAD Y CONFIDENCIALIDAD DE LOS DATOS PERSONALES
8.1 Tienda CrediSí adopta todas las medidas a su alcance para proteger la seguridad y
confidencialidad de los datos personales de los usuarios y cumple con los más altos
estándares de la industria en esta materia (incluyendo cortafuegos o firewalls). Sin perjuicio
de ello los Usuarios declaran comprender que PROBICRED SAS no puede garantizar con
absoluta certeza que no se produzca un acceso no autorizado a los datos personales
almacenados en sus bases de datos. En caso de que esto ocurra, PROBICRED SAS
adoptará las medidas necesarias para mitigar los posibles daños y evitar nuevos accesos
no autorizados. Asimismo, comunicará el hecho a los Usuarios afectados a la mayor
brevedad posible a fin de que procedan inmediatamente al cambio de su clave personal de
acceso y adoptar toda otra medida que consideren necesaria.
8.2 Los usuarios eximen a PROBICRED SAS de toda responsabilidad derivada de dicho
acceso no autorizado o por cualquier daño que el uso de la información sustraída les pueda
ocasionar.

9. CONSENTIMIENTO PARA EL TRATAMIENTO Y CESIÓN INTERNACIONAL DE
DATOS PERSONALES
9.1 Los Usuarios prestan su expreso consentimiento para que PROBICRED SAS proceda a
la compilación y tratamiento de sus datos personales, incluyendo sus datos biométricos, a
través del sitio web y la aplicación móvil Tienda CrediSí. .
9.2 Los Usuarios prestan expreso consentimiento para una eventual cesión de sus datos
personales a entidades, tales como proveedores de servicios informáticos, ubicadas en
Argentina, Estados Unidos, Unión Europea u otros países considerados seguros por cumplir
los estándares internacionales de privacidad y protección de datos. Los datos personales
cedidos únicamente podrán ser utilizados dentro de los fines establecidos en esta Política
de Privacidad.
9.3 Cuando se transfieran datos personales de los usuarios a otros países se adoptarán las
medidas de protección necesarias para salvaguardar la confidencialidad e integridad de los
datos, de conformidad con el artículo 12 de la Ley N° 25.326.
9.4 Asimismo, los Usuarios aceptan que sus datos personales pueden ser transferidos a
sociedades vinculadas o no con PROBICRED SAS en caso de venta, fusión, consolidación,
cambio de control societario, transferencia sustancial de activos, reorganización o
liquidación.

10. USO DE LA PLATAFORMA POR MENORES DE EDAD
Los servicios ofrecidos por Tienda CrediSí en el sitio web y la aplicación móvil se dirigen
exclusivamente a personas mayores de 18 años. En caso de que se tome conocimiento de
que los datos de un menor de edad han sido proporcionados se procederá a eliminar tales
datos a la mayor brevedad posible.

11. INFORMACIÓN SOBRE COOKIES
El sitio web https://credisitienda.com.ar/ y la aplicación Tienda CrediSí pueden utilizar
cookies para mejorar la experiencia de navegación del usuario. Las cookies son pequeños
fragmentos de texto que los sitios web envían al navegador cuando un usuario los visita y
permite al sitio recordar información sobre la visita, lo que mejora la experiencia de usuario.
Las cookies no almacenan, por sí mismas, datos personales o información que permita
identificar al usuario. El usuario puede rechazar el uso de cookies mediante la configuración
de su navegador web. La desactivación de cookies puede tener un impacto negativo en la
utilización de los servicios prestados a través del sitio web o la aplicación Tienda Credi Sí.

12. ENLACES A OTRAS PÁGINAS WEB
El Sitio Web y/o la aplicación Tienda CrediSí pueden contener enlaces a otros sitios web de
terceros sobre los cuales Tienda CrediSí no ejerce ningún control. Esta Política de
Privacidad no es aplicable a sitios web de terceros y el Usuario debe consultar la Política de
dichos sitios en caso de acceder a los mismos.

13. AUTORIDAD COMPETENTE
La Agencia de Acceso a la Información Pública es el órgano competente para atender las
denuncias y reclamos de los titulares de datos personales que resulten afectados en sus
derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos
personales. La Agencia de Acceso a la Información Pública se encuentra en Av. Pte. Gral.
Julio A. Roca 710, piso 3, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, y su correo electrónico es
info@aaip.gob.ar.

14. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Esta Política de Privacidad se rige por las leyes de la República Argentina, en particular la
Ley 25.326 de Protección de Datos Personales. Cualquier controversia sobre su validez,
interpretación, alcance o cumplimiento será sometida a los tribunales de la ciudad de
Posadas, provincia de Misiones, Argentina.

Versión vigente a partir del 1 de agosto de 2025